37% Tüketicisi Artık Google Yerine AI'yı Kullanıyor

AI, Arama Deneyimini Değiştiriyor

Geleneksel arama motorlarından duyulan rahatsızlık, tüketicileri AI'ya yönlendiriyor. Bu da markaların hem görünürlüklerini hem de güvenilirliklerini korumalarını gerektiriyor. Tüketiciler, bilgi kaynağı olarak giderek daha fazla AI araçlarını - Google'ı değil - kullanmaya başlıyor. Bu eğilim, geleneksel aramadan duyulan rahatsızlık ve bu yıl AI'nın çok daha büyük bir rol oynayacağına dair yükselen beklentiler nedeniyle ortaya çıkıyor.

AI, Arama Başlangıcı Oluyor

Tüketicilerin %37'si, aramalarına AI araçlarıyla başladıklarını söylüyor, geleneksel arama motorlarını değil. Reklamlar ve mavi bağlantılar yerine, hemen harekete geçebilecekleri net bir cevap istiyorlar. Tüketiciler, AI'yı daha hızlı, daha net ve daha az kalabalık olarak görüyor. Geleneksel arama yorgunluğu gerçek - tüketiciler, AI'nın sunduğu hız, basitlik ve gürültüden kurtulma avantajlarından yararlanmak istiyor.

AI, Marka Keşfini Etkiliyor

AI, tüketicilerin güvendiği markalar konusunda da etkili oluyor. Tüketicilerin %47'si, AI'nın hangi markaları güvenilir bulduklarını etkilediğini söylüyor. İlk izlenimler giderek daha çok AI tarafından oluşturulan özetlerin içinde şekilleniyor. Bir marka, AI tarafından anlaşılması, özetlenmesi veya farklılaştırılması kolay değilse, asla dikkate alınmayabilir.

AI, Satın Alma Kararlarını Etkiliyor

AI'nın rolü, artık yalnızca rastgele sorguların ötesine geçiyor. Tüketicilerin %47'si, satın alma kararlarını vermede AI'yı kullandıklarını belirtiyor. %57'si en iyi fiyatları bulmak, %54'ü ürünleri karşılaştırmak, %48'i ise AI tarafından oluşturulan inceleme özetlerini kullanmak için AI'ya başvuruyor.

Gelecek, Daha Fazla AI, Daha Az Arama

Tüketicilerin %63'ü, bu yıl AI kullanımını artıracaklarını, %59'u ise AI'nın ana bilgi edinme yöntemleri haline geleceğini düşünüyor. Neredeyse yarısı, AI'nın tüm görevleri baştan sona halledeceğini bekliyor.